Política de Privacidade
Última atualização: Dezembro de 2024
1. Introdução
A Volantes está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Dados de cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF (instrutores)
- Dados de localização: Latitude e longitude para conectar alunos a instrutores próximos
- Dados de credenciamento: CNH, credencial DETRAN (instrutores)
- Dados de uso: Histórico de aulas, avaliações
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos suas informações para:
- Criar e gerenciar sua conta
- Conectar alunos a instrutores verificados
- Processar agendamentos e pagamentos
- Melhorar nossos serviços
- Enviar comunicações sobre a plataforma
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos seus dados apenas quando necessário:
- Entre alunos e instrutores para realização das aulas
- Com processadores de pagamento
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controle de acesso baseado em funções
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Revogar consentimento
- Portabilidade dos dados
- Informações sobre compartilhamento
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência na plataforma. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:
- Manter você logado
- Lembrar suas preferências
- Analisar o uso da plataforma
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei. Após o encerramento de sua conta, seus dados serão excluídos ou anonimizados em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
9. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:
E-mail: privacidade@Volantes.com.br
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso na plataforma.